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Depuis 2021, nous accompagnons plus de 2000 entreprisesDepuis 2021 · 2000+ entreprises 62+ scans dans la dernière heurescans / heure

Quels avis
pouvez-vous faire supprimer ?

Partenaire officiel Google Partner. En 20 secondes vous voyez quels avis sur votre profil enfreignent les règles de Google.

Gratuit Sans carte bancaire
Gratuit Sans inscription Sans carte bancaire
4.9 sur 5 Google Partner Notre équipe suisse a déjà supprimé 1'820+ avis
Vom erste Kontakt bis zum Abschluss het alles passt. Verständlich erklärt und immer freundlich. Mir sind mit em Resultat sehr zfriede.
M. K. · Handwerksbetrieb, Zürich
Üs isch ehrlich gseit worde, bi welere Bewertig sich s’Melde lohnt und bi welere nöd. Die offeni Art hämmer sehr gschätzt.
S. B. · Zahnarztpraxis, Winterthur
Merci vielmal für d’Hilf! Mir händ üs scho länger über die Bewertig gärgeret. Jetzt isch sie weg und mir chönd s’Thema endlich abhake.
L. F. · Coiffeursalon, Basel
Es het chli länger duuret als erwartet. Mir sind aber immer informiert worde und am Schluss het’s klappt.
R. T. · Garage, Zug
De kostenlosi Check het üs wiitergholfe. Mir händ nachher gwüsst, was möglich isch und wie’s wiitergaht.
D. H. · Restaurant, Bern
Kei komplizierts Hin und Her. Mir händ d’Infos gschickt und s’Team het sich drum kümmeret. Für üs im Alltag e grossi Entlastig.
A. W. · Reinigungsfirma, Luzern

Comment vous obtenez votre résultat

Trois étapes, environ une minute. Gratuit et sans inscription.

01 / 03 · Recherche

Saisissez le nom de votre entreprise.

Il suffit de taper. Nous trouvons votre fiche Google, sans inscription et sans carte de crédit.

02 / 03 · Analyse

Nous lisons chaque avis.

Le scan vérifie chaque avis de votre fiche à la recherche de schémas contraires aux règles de Google : conflit d'intérêts, langage inapproprié, formulation inhabituelle.

03 / 03 · Résultat

Vous voyez ce qui peut être supprimé.

Un indice de risque pour votre fiche et les avis que nous proposons de faire supprimer. Vous cochez ce qui doit disparaître.

Notre équipe d'experts

Quatre personnes en grands comptes, opérations et gestion des dossiers. Vos interlocuteurs du premier audit jusqu'à la suppression.

  • Diego Bürli Diego Bürli Grands comptes diego@swissblade.ai

    « Les clients ne comparent pas des entreprises, ils comparent des étoiles. Le reste vient après. »

    Diego Bürli, Grands comptes
  • Yves Baumann Yves Baumann Grands comptes yves@swissblade.ai

    « Un seul avis furieux coûte plus de demandes que les bons n'en ramènent ensuite. »

    Yves Baumann, Grands comptes
  • Claudia Krüger Claudia Krüger Opérations claudia@swissblade.ai

    « Les mauvais avis arrivent rarement seuls. Laissez passer le premier et vous aurez bientôt un motif. »

    Claudia Krüger, Opérations
  • Anja Fäh Anja Fäh Gestion des dossiers anja@swissblade.ai

    « Le texte le plus long est celui qui marque le plus. Malheureusement, c'est presque toujours le furieux. »

    Anja Fäh, Gestion des dossiers

Ce que disent nos clients.

Vom erste Kontakt bis zum Abschluss het alles passt. Verständlich erklärt und immer freundlich. Mir sind mit em Resultat sehr zfriede.
M. K.Handwerksbetrieb, Zürich
Merci vielmal für d’Hilf! Mir händ üs scho länger über die Bewertig gärgeret. Jetzt isch sie weg und mir chönd s’Thema endlich abhake.
L. F.Coiffeursalon, Basel
De kostenlosi Check het üs wiitergholfe. Mir händ nachher gwüsst, was möglich isch und wie’s wiitergaht.
D. H.Restaurant, Bern
Am Telefon isch alles ruhig und verständlich erklärt worde. Ich ha mini Frage chönne stelle und ha mich guet berate gfühlt.
P. S.Kosmetikstudio, St. Gallen
Nöd alli Bewertige händ chönne glöscht werde. Das isch aber vo Afang aa klar kommuniziert worde. Mit de Zämearbeit simmer zfriede.
C. M.Malerbetrieb, Aarau
Mir händ selber scho probiert, d’Bewertig z’melde, sind aber nöd wiitercho. Mit de Unterstützig het’s denn klappt. Danke für de Isatz.
F. L.Gastro-Betrieb, Zürich
Mir händ nöd gwüsst, wie mir mit dere Bewertig sötted umgah. S’Team het sich Ziit gnoh und üs de nächsti Schritt erklärt.
J. E.Blumenladen, Solothurn
Was mir bsunders gfalle het: Es isch nüt versproche worde, wo mer nöd het chönne halte. D’Einschätzig isch ehrlich und nachvollziehbar gsi.
V. N.Treuhandbüro, Zug
Fründliche Kontakt und eifachi Abwicklig. Au mini Rückfrage sind verständlich beantwortet worde. Ich würd mich wieder bi eu melde.
E. S.Hundesalon, Uster
Die Bewertig het Sache behauptet, wo mir nöd händ chönne nachvollzieh. Mir sind froh gsi um d’Unterstützig bim Melde. Mittlerwiile isch sie entfernt.
I. B.Fahrschule, Winterthur
Üs isch ehrlich gseit worde, bi welere Bewertig sich s’Melde lohnt und bi welere nöd. Die offeni Art hämmer sehr gschätzt.
S. B.Zahnarztpraxis, Winterthur
Es het chli länger duuret als erwartet. Mir sind aber immer informiert worde und am Schluss het’s klappt.
R. T.Garage, Zug
Kei komplizierts Hin und Her. Mir händ d’Infos gschickt und s’Team het sich drum kümmeret. Für üs im Alltag e grossi Entlastig.
A. W.Reinigungsfirma, Luzern
Zwei vo de gmeldete Bewertige sind entfernt worde. Mir sind froh, hämmer das prüefe lah. D’Abwicklig isch unkompliziert gsi.
N. G.Hotel, Graubünden
Ich bin am Afang skeptisch gsi. Nach em erste Gspröch isch für mich aber klar gsi, wie de Ablauf funktioniert. Het nachher alles guet klappt.
T. R.Physiopraxis, Baden
S’Angebot isch übersichtlich gsi und d’Chöste sind im Voraus klar gsi. Ich ha nöd müesse mehrmals nachefrage.
B. A.Elektrogeschäft, Schaffhausen
D’Abklärig het es bitzli Geduld bruucht. Uf mini Nachfrage ha ich aber schnell e Antwort becho. Insgesamt e gueti Erfahrig.
K. D.Umzugsfirma, Dietikon
Mir händ im Betrieb wenig Ziit für so Sache. Drum simmer froh gsi, dass mir nöd jedem Schritt selber händ müesse nachegah.
G. P.Schreinerei, Thun
Bi üs het nume eini vo zwei gmeldete Bewertige chönne entfernt werde. De Grund isch üs erklärt worde. De Umgang demit isch fair gsi.
H. Z.Fitnessstudio, Basel
Vom Check bis zur Nachricht, dass d’Bewertig entfernt worde isch, hämmer üs guet betreut gfühlt. Merci fürs Dranbleibe.
O. F.Sanitärbetrieb, Rapperswil

Pourquoi les avis négatifs vous font perdre de l'argent

Une étoile de plus, c'est jusqu'à 9% de chiffre en plus. Voici trois raisons.

01

Plus de chiffre.

Selon Harvard Business Review, les entreprises notées 4,5 à 5 étoiles génèrent nettement plus de chiffre que celles à réputation plus faible.

+9 % Chiffre par
étoile
02

Plus de demandes.

93% des clients lisent les avis avant d'acheter. Un seul avis 1 étoile mal placé vous coûte des clients tous les jours.

93 % Décision d'achat
via les avis
03

Mieux placé sur Google.

L'algorithme local de Google pondère la note moyenne et la fréquence des avis. Plus vous êtes haut dans les résultats, plus vous êtes cliqué, et plus vous montez encore.

3× Plus de clics
au Top-3

Questions. Et réponses.

Ce que les PME suisses nous demandent typiquement avant le premier audit. Réponses courtes et directes. Sans jargon juridique.

Service
Que fait concrètement Swissblade pour mon entreprise ?

Nous identifions les avis sur Google, TrustPilot, Yelp et d'autres plateformes qui enfreignent leurs règles ou le droit suisse, et nous menons la procédure de signalement et de suppression en votre nom.

Concrètement : vérification, qualification juridique, soumission, escalade en cas de refus, reporting.

Quelles plateformes couvrez-vous ?

Google Business Profile, TrustPilot, Trustindex, Yelp, ProvenExpert, Facebook, TripAdvisor, HolidayCheck, Jameda, kununu, local.ch et search.ch. Pour les plateformes sectorielles, nous analysons au cas par cas sur demande.

Swissblade est-il officiellement autorisé par Google ?

Oui. Nous sommes partenaire officiel Google. Cela signifie un accès direct à des canaux de support que les utilisateurs publics n'ont pas.

Travaillez-vous aussi avec les grandes entreprises ou seulement les PME ?

Notre cœur de cible, ce sont les PME suisses de 5 à 500 collaborateurs. Pour les groupes et réseaux de filiales, nous avons une offre Enterprise avec account management dédié.

Tarifs & Garantie
Que se passe-t-il si l'avis ne peut pas être supprimé ?

Vous êtes intégralement remboursé. Sans discussion, sans frais de dossier. Valable pour l'avis unique et la suppression de profil.

Y a-t-il des frais cachés ou des durées minimales ?

Non. L'avis unique et la suppression de profil sont des prestations uniques. La protection réputation dure 12 mois, résiliable ensuite au mois. Pas de reconduction automatique sans confirmation explicite.

Puis-je combiner ou adapter les forfaits ?

Oui. Pour plusieurs avis ou plusieurs plateformes, nous facturons au cas par cas, souvent moins cher que la somme des prestations unitaires. Demandez-nous simplement.

Déroulement
Combien de temps prend la suppression d'un avis ?

En moyenne 5 à 14 jours ouvrés à partir de la commande. Plus rapide pour les violations claires, plus long pour les cas juridiquement complexes avec escalade. Vous recevez des mises à jour hebdomadaires.

Dois-je donner accès à mon profil Google ?

Pas obligatoire pour les simples suppressions. Pour les campagnes d'avis et la protection, nous intervenons comme administrateurs invités. Vous restez propriétaire et pouvez révoquer l'accès à tout moment.

Que dois-je fournir pour démarrer ?

Nom d'entreprise et lieu suffisent pour le premier scan gratuit. Pour une suppression : lien vers l'avis et, si disponibles, vos notes internes sur l'incident (date, déroulement, preuves).

Aspects légaux
Ce que vous faites, c'est vraiment légal ?

Évidemment. Nous utilisons exclusivement les voies officielles de signalement et d'opposition de chaque plateforme, en nous appuyant sur leurs propres règles communautaires ainsi que sur le droit suisse et européen applicable.

On ne supprime rien nous-mêmes. C'est la plateforme qui le fait, après que nous ayons documenté la violation proprement.

Peut-on aussi supprimer des avis légitimes ?

Non. Et ce n'est pas notre objectif. Nous supprimons uniquement les avis qui enfreignent les règles des plateformes ou les lois : faux avis, insultes, fausses affirmations, sabotage concurrentiel.

Qu'en est-il de la protection des données ?

Nous sommes une entreprise suisse et traitons vos données conformément au droit suisse de la protection des données (nLPD) et au RGPD. Aucun tracker analytique, aucune transmission à des réseaux publicitaires, détails dans notre politique de confidentialité.

Parlons-en ensemble.

Le scan vous montre en 20 secondes quels avis sont supprimables. Ensuite, vous décidez si nous en parlons.

Gratuit Sans inscription Sans carte bancaire